宁马线客运量达240万人次

地铁列车进出宁马线阳湖站

市公安局轨道交通分局民警解答乘客咨询

市交通执法支队轨道交通执法大队女子中队队员步巡列车车厢

5月22日，国内首条跨省共建共管共运营市域（郊）铁路——宁马线迎来开通运营满月。上线30天，全线累计客运量达240万人次，客流热度远超预期。

自开通运营以来，宁马线客流持续火爆，工作日日均客流超5万人次，周末客流更是飙升至10万人次以上。“9元跨省、半小时通达”的便捷优势，让双城通勤、跨城出游愈发便捷，尽显马鞍山市与南京市深度交融的出行活力。伴随着线路正式投用，马鞍山市公安局轨道交通分局、马鞍山市交通执法支队轨道交通执法大队女子中队同步组建、全员到岗，与线路一同迎来“满月”履职周期。

这群来自不同岗位、不同领域的一线工作人员，怀揣守护民生出行的初心使命，坚守轨交一线，全天候在岗履职，全力保障这条跨省民生轨道安全顺畅运行，用心守护两地市民平安美好出行路。

轨道“守门人”：

警用肩灯常亮 日夜在岗护平安

5月23日清晨6时10分，马鞍山市公安局轨道交通分局民警吕军准时抵达湖北路·二中站2号出入口，按照工作规范开展岗前点名，确认当日3名驻站警力到岗情况。10分钟后，吕军与站点工作人员同步进站，开启全天执勤工作。

“站点卷闸门开启，我们准时到岗值守；深夜末班列车驶离、站点卷闸门关闭，我们才结束一天工作。周末值守常常要到23时左右。”吕军介绍，宁马线开通运营以来，驻站民警全员坚守岗位，日夜护航线路安全、保障市民出行。

健康路怎么走？花鸟市场在哪？周边特色小吃如何购买……客流高峰时段，出站旅客络绎不绝，各类出行咨询接踵而至。面对群众问询，吕军与同事始终耐心细致解答，清晰告知通行路线、步行时长、换乘方式等细节。有着20年从警经验的他，快速适配新岗位、新任务，利用执勤间隙摸排站点周边街巷路况、商圈景点、便民配套，熟记各类便民信息，精准回应群众出行需求。

当日13时许，一名乘客携带活体小鸟欲进站乘车，在安检环节被拦下。吕军第一时间上前处置，严格落实安检管控要求，向乘客普及活体动物属于轨道交通违禁品的相关规定，细致讲解潜在安全隐患，获得群众理解与配合。“日常工作既要及时处置突发情况、回应群众求助，节假日、周末客流高峰期，还要全力做好客流疏导、寻人寻物、应急救助等工作。”吕军表示，上岗后他始终保持警用肩灯常亮，让警灯成为沿线平安标识，让群众随时看得见警力、找得到帮助。

据了解，马鞍山市公安局轨道交通分局全面负责宁马市域（郊）铁路马鞍山段治安管控工作，下辖慈湖高新区站、湖北路·二中站、湖南路·安工大站、雨山东路站、阳湖站、马鞍山经开区站、姑孰站、太白站8个站点警务室，统筹开展沿线及站点治安管控、隐患排查、秩序维护、安保值守等各项警务工作。截至5月22日，8个站点警务室累计服务群众2.93万人次，全力筑牢轨道出行安全防线。

巾帼执法岗：

柔肩勇担使命 温情护航出行

5月22日上午8时，马鞍山市交通执法支队轨道交通执法大队女子中队队员陆梦瑶、王琦开启当日巡查工作，首站抵达客流最密集的湖北路·二中站。数据显示，该站点是宁马线开通满月以来全线最热门站点，累计出站量达26.3万人次，稳居全线首位，也是女子中队重点巡查值守点位。

巡查过程中，队员们细致排查站厅、站台、扶梯、疏散通道等重点区域，逐一排查各类影响轨道运营安全的隐患风险，详实记录巡查情况、建立台账清单。完成站点巡查后，两名队员登上一列由太白站开往西善桥站的列车，开展车厢流动巡查。

“您好，车厢内禁止进食，请您理解配合，谢谢！”巡查途中，队员及时劝导车厢进食等不文明乘车行为，并逐节巡查四列车厢，规范乘车秩序、排查安全隐患，随后在慈湖高新区站下车。日常执勤中，女子中队队员穿梭于各个站点、车厢及通道，及时劝阻翻越护栏、占用应急通道、大声喧哗等不文明行为，依规处置各类影响轨道安全运营的违规行为，同时耐心解答乘客出行疑问，细致指引通行路线，反复提醒乘客注意乘车安全、妥善保管随身物品。

在马鞍山经开区站，队员曾莹、胡高明聚焦轨道沿线安全，重点巡查线路周边30米范围内施工工地，严查各类违规施工行为，严防违规施工影响轨道交通正常运行。

“上岗一个月以来，我们中队8名队员以服务为先、执法为民，全力回应群众各类出行求助。”00后队员王琦说道。这支平均年龄27岁的巾帼执法队伍，坚守执法一线，兼顾执法尺度与服务温度，全力维护全线运营秩序。执勤之余，队员们暖心服务出游市民，耐心为老年游客讲解拍照取景、短视频拍摄技巧，融洽暖心的互动，为穿梭双城的旅途增添了浓浓温情。

文/记者 刘小庆

通讯员 周佳 秦书草

图/记者 储灿林