一、马鞍山首创水务基本情况 　　马鞍山首创水务有限责任公司于2004年3月全面合资运营，是首创环保集团控股经营的第一家京外水务公司，注册资本2.75亿元，北京首创生态环保集团股份有限公司占注册资本的60%，马鞍山江东水务有限公司占注册资本的40%，公司拥有马鞍山市区自来水30年唯一特许经营权。公司集自来水的生产、供应、销售、维修、管理、服务为一体，肩负着马鞍山市城市生活用水、商业用水、行政事业用水和部分生产用水任务，目前全市供水总用户数超48万户，供水能力达到51.5万立方米/日，年售水量超过1.1亿立方米。 　　二、工作开展情况 　　夏季高温来袭，居民生活与企业生产用水需求激增。为切实保障城市用水安全稳定，马鞍山首创水务提前部署，持续关注水厂运行、水质管控、管网输配、应急响应等各个环节，筑牢城市供水安全屏障，护航市民平安清凉度夏。 　　优化调度管网水源，确保供水“脉搏”稳定。公司调度中心依托供水调度系统和管网在线水力模型等智慧水务平台，实时监控管网压力、水量及设备运行状态，精准预测区域水量变化，动态优化机组运行，发挥增压站调蓄补峰作用，均衡管网压力，确保不同区域用水需求得到有效保障。 　　强化水厂设备维护，夯实水厂保供能力。针对高温时段设备易过载、易故障特点，公司各水厂全面开展设备“健康体检”，对机电设备、电气设施、变频控制系统关键设备等进行全面排查、维护保养和深度养护，通过预防性维护彻底消除潜在隐患，确保供水设备以最佳状态迎战高峰。 　　严守水质安全底线，确保水质全面达标。公司水质监测部门结合夏季原水特性，密切监控水源水质变化，强化在线监测数据分析，严格执行原水、过程水、出厂水及管网水的三级检验制度，增加检测频次，科学调整净水药剂投加方案，确保综合水质合格率100%。 　　加强管网运行维护，确保安全平稳运行。公司管网运行部门全面排查管网、闸阀等供水设施运行状况，加大老旧管网测漏普查力度，及时修复漏损点，做到隐患早发现、早处置；同时优化管网改造施工时间，错开高温时段，最大限度减少对用户用水的影响。 　　强化供水应急保障，快速响应用水诉求。公司采购部门备足备齐各类管材、水泵、发电机组、水处理药剂等应急物资，抢修队伍保持全天候待命，如遇突发事件，快速响应、高效处置；2470001客服热线24小时在线，用心倾听诉求、耐心解答疑问、细心处理难题，确保用水问题得到及时回应与有效落实。 　　同时，马鞍山首创水务呼吁广大居民节约用水、高效用水、错峰用水，共同缓解夏季高峰用水压力，携手守护城市供水生命线。