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市长热线2021年5月份
热线办理统计 市长热线共受理市民来电18323件,实际接处21960件次,协调处置110报转事项190件。
诉求类型统计 咨询类4295件、建议类683件、求助类3377件、投诉类8855件、举报类255件、其他类858件。
办理方式统计 直接办结10121件,直办率55.24%;交网络单位办理8202件,办结8187件,办结率99.82%。